Toutes Vos Questions Fréquentes
Retrouvez toutes les réponses essentielles pour organiser vos trajets et vos livraisons sans la moindre hésitation.
Courses VTC
Comment réserver ou estimer une course Allomaw à Kénitra ou Oujda ?
C’est 100% en ligne et immédiat : utilisez notre estimateur interactif sur le site web. Vous indiquez votre point de départ, votre destination et l’heure souhaitée. Le tarif transparent est calculé instantanément avant validation. Pour toute demande de pré-lancement ou de partenariat, écrivez-nous à contact@allomaw.ma.
Allomaw dispose-t-elle d’agences physiques ou de guichets ?
Non, Allomaw est une plateforme 100% digitale en ligne sans agence physique ni guichet. Toute l’expérience — de la simulation tarifaire aux demandes de chauffeurs et commerçants — est dématérialisée et gérée en direct par email à contact@allomaw.ma. Cela nous permet de vous garantir réactivité, sécurité et tarifs justes.
Livraison Moto & COD
Comment fonctionne l’encaissement à la livraison (COD) pour les e-commerçants ?
Notre coursier récupère le colis à votre boutique, le livre à votre client à Kénitra ou Oujda, encaisse le montant exact en espèces, et vous reverse les fonds le jour même contre émargement et récépissé.
Tarifs & Paiement
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Le paiement s’effectue principalement en espèces (MAD) directement auprès du chauffeur ou du livreur. Pour les clients professionnels et e-commerçants, nous proposons également le virement bancaire et la facturation mensuelle.
Sécurité & Chauffeurs
Comment garantissez-vous la sécurité des passagers et passagères ?
Tous nos chauffeurs fournissent un dossier vérifié (permis valide, pièce d’identité, casier judiciaire). Avant chaque course, vous visualisez en ligne la photo du chauffeur, son prénom, son véhicule et sa plaque d’immatriculation. Vous pouvez également partager votre itinéraire en direct avec vos proches.
Recrutement Partenaires
Comment postuler pour devenir chauffeur VTC ou livreur moto ?
Rendez-vous sur notre page « Devenir chauffeur », remplissez le formulaire avec vos coordonnées, la ville choisie (Kénitra ou Oujda) et votre type de véhicule. Notre équipe de recrutement vous contacte sous 24h ouvrées.
Partenariats & Solutions Pro
Proposez-vous des partenariats pour les restaurants et commerces ?
Absolument ! Le programme Partenariat Allomaw propose des tarifs préférentiels au volume, des coursiers dédiés aux heures de pointe et une gestion fluide de vos livraisons quotidiennes.